Versandrichtlinie

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Produkte weltweit, soweit es logistisch möglich ist.
Bitte beachte: Einige Produkte können nur in bestimmte Länder geliefert werden (z. B. USA, Kanada oder EU-Länder). Welche Versandregion für dein gewünschtes Produkt verfügbar ist, wird dir direkt im Bestellvorgang angezeigt.

Unsere Produkte werden je nach Lagerbestand aus den USA oder Europa versendet.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

3 bis 20 Werktage, abhängig vom Zielland und dem jeweiligen Lagerstandort (USA oder Europa).
Bei besonders beliebten Produkten oder in Ausnahmefällen (z. B. Zollkontrollen, Feiertage, unvorhersehbare Ereignisse) kann sich die Lieferung verzögern.

3. Versandkosten

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.
Für dich entstehen keine Versandkosten, unabhängig vom Zielort.

4. Teillieferungen

Falls deine Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese in separaten Paketen geliefert werden. Dies hat keinen Einfluss auf den Preis oder die Versandkosten.

5. Zollgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhr- oder Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren werden vom jeweiligen Zielland erhoben und liegen nicht in unserer Verantwortung.

Du bist selbst dafür verantwortlich, dich über mögliche Abgaben zu informieren und diese zu begleichen.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie DHL, UPS, FedEx, USPS oder lokale Postdienste.
Die Auswahl des Dienstleisters hängt von Produkt, Standort und Lieferziel ab.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du (sofern verfügbar) eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du deine Lieferung verfolgen kannst.

8. Rücksendungen & Annahmeverweigerung

Sollte eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, eventuelle Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

📩 Bei Fragen zum Versand: support@eyxen.com